今日もふたりのMさんがご来店。
午前中MTさんがいらっしゃった時は、私の癒し人(同僚の)Sさんと一緒だった。
彼女はバツグンの観察力と記憶力なのだが、MTさんの雰囲気が変わり、Sさんがかつて見かけたはずのMTさんと、同一人物だと気づいていなかった。
彼女はMTさんの対応をして「人柄の良さが伝わってくる。」と言った。

退職しても、かつての仕事の依頼がくるというMTさんのお話を聞いて、
「ああいう感じがいい人に、仕事上でいちいち指導することは、普通はないでしょうね。
上司がよっぽど繊細というか、細かいところに気づきすぎて、普通の人なら要求しないことまでこと細かに要求・指導すれば、言われた方はまいってしまうけれど」と、なにかを感じたようだった。
あまり詳しくかけなので、あやふやな表現だけど、鋭いとだけ書いておきましょ・・・。

さて、ビジネスウーマンのMMさんは、今日は少しラフな服装。表情はイキイキと美しい。

私は最近、店内のある場所に陣取っている(笑)
同僚Sさんから“そこにいれば、文句に巻き込まれにくい”うえ、お客様の対応も出来て一石二丁だからとアドバイスされた。(効果バッチリ)
(かつてSさんも、そこに避難していたのか?)
背中で文句を言われていても、悪口を言われても、もう言ってくれというかんじ。

さて、MMさんのご来店を一番先に確認、対応できる場所なんだけど、昨日、MMさんは私の顔を覗き込み「一番楽な場所にいるじゃない」とイタズラっぽい目をしておっしゃった。
「わかります?」と答えながら、その表情から意味はいろいろとれるなと思った。

管理職として、経営者として多くの部下を育て、取引先等の人を見てきたMMさんには、なんとなく感じとれる場の雰囲気があるのだろう。
今日は珍しくその場所にいなかったら、MMさんは私に「あら」と目で合図してきた(笑)

「他人には、ここのことはわからないだろう」と思っていても、人は案外何かを感じ取り、見ているものだなとわかった。
事情を全部しらなくても、おおまかな雰囲気というのはキャッチされてしまう。
丸見えじゃんね?!